новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts
новый проект: журнал Unusual Concepts

ИнтервьюсСергеемЛобиным

Продолжаем знакомиться с лучшими Скрам Мастерами и Владельцами Продуктов.
Сегодня на вопросы UC отвечает Скрам Мастер Сергей Лобин (Альфа-Банк).
Сергей Лобин, СМ

Вас закинули к новой команде, ваши действия в первый месяц?

Осмотрюсь, намечу план действий.

Чтобы понять, как у команды идут дела, обычно хватает нескольких дней. Я изучаю продукт, над которым работает команда разработки; смотрю, насколько Владелец Продукта действительно владеет продуктом; оцениваю состояние артефактов и действительную готовность результатов работы команды.

В зависимости от положения дел, выбираю полноценное обучение или выравнивание в терминологии и небольшую доработку «хромающих» элементов Скрама. Дальше запускаю молекулу Скрама и через регулярные циклы начинаю улучшать все вокруг.

Месяц — это хороший срок, чтобы научить механике Скрама и начать путь непрерывного улучшения.

Какие свойства вы хотите взрастить у своих команд в первую очередь, как вы это делаете?

В первую очередь — ответственность. Ответственность за результат своей работы, за процесс, за улучшения. Я очень люблю модель Процесса Ответственности Кристофера Айвери, сам практикую и стараюсь с ней познакомить как можно больше людей. Зная, как проходит процесс у нас в голове, мы можем отвечать за свои действия.

И также я учу фокусироваться на главном, не делать несколько дел одновременно — это очень важное качество сильных команд. Как этого достичь? Нужно постоянно сверяться с целями.

Как завоевать доверие у команды?

Люди доверят профессионалам, знающих своё дело, у которых слова и действия не расходятся. Когда вы начинаете работать по Скраму, шансов проявить себя как профессионал будет масса — каждый раз, когда вы даёте аргументированный отпор «нездоровому» поведению, вы зарабатываете очки доверия.

Как выстраиваете отношения с вашим PO?

Скрам — это в первую очередь работа в команде, мы все в одной лодке. Роль Владельца Продукта в команде-лодке — это рулевой, он задает направление. И от того, какое направление он выберет, зависит успех команды. В этом ему нужно помогать советом, открытым вопросом, а иногда и пинком 🙂

Как вы работаете с конфликтами? Что помогает их разруливать?

Конфликты есть везде, где есть люди. Бывают разные виды конфликтов: некоторые полезны, в ходе них рождаются креативные решения, но бывают деструктивные, которые не приносят ценности. Для решения деструктивных конфликтов иногда людям требуется помощь.

Не во все конфликты нужно вмешиваться, люди в командах должны сами научиться работать с конфликтами, не бояться их, и уж тем более не избегать.

Разруливать конфликты мне помогает понимание их природы и уровня. Я люблю различные структуры и модели — когда понимаешь, что кроется за поведением людей, всегда находится действие, которое нужно совершить.

Как вы наращиваете себе яйца?

Ха-ха-ха, я так понимаю вопрос про смелость?
Отвечу в ключе вопроса — главное, не ссать 🙂

Что вы делаете для развития своих компетенций как SM?

Читаю книги и статьи, смотрю видео, хожу на тренинги, провожу или участвую в митапах, но главное — работаю в своих командах. Скрам-мастерство — это в первую очередь навык, ежедневная работа в команде.

Как вы находите грань до какой степени плющить организацию, чтобы при этом не быть уволенным?

Если честно, пока не нащупал эту грань — меня ещё не увольняли 🙂

Как вы измеряете успех своих команд?

Тут все просто: успешные команды создают крутые продукты.

Как вы измеряете свой успех?

Мой успех — это исправно работающий процесс, который не требует моего вмешательства 🙂 Понимание того, насколько я продвинулся к целевой картинке помогает мне измерить успех на текущий момент.

Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Ещё по теме
Студент Unusual Concepts делится ценными советами по сдаче экзамена PSM и PSPO 1. Цена попытки — 200$, но лучше сходить на тренинг Unusual Concepts. Рекомендую! Выйдет в четыре раза дороже, но оно того стоит. 2. Внимательно и вдумчиво изучить scrum guide на английском (!) языке. Что угодно делайте, чтобы понять и запомнить всё, что там написано. Мне лично помогло рисовать mind maps. Кому-то помогает внимательно прочесть 3 раза. 3. Пройти open assessments на сайте scrum.org (open, product owner, developer). Nexus не надо. Здесь задача в том, чтобы понять логику того, кто эти тесты делал (эта же самая логика используется и в сертификационном экзамене). Проходить советую вдумчиво, читая то, что написано. Не советую тупо запоминать вопросы и ответы на них, т.к. хотя в экзамене и есть copy-paste из open assessment, их, во-первых, всего лишь около половины, а во-вторых, это вам только помешает понять суть. Из этих же соображений советую тренироваться по одной попытке на каждый open assessment и потом перерыв. Потом опять по одной на каждый и опять перерыв. Идеально, если чередовать с изучением scrum guide. Обязательно читаем результаты теста! Там годные комментарии к ответам. Добивайтесь устойчивого 100% результата. 4. Если у вас с английским языком проблемы — то советую подтянуть. Лучший способ, на мой взгляд, делать всё, что я тут описал, но со словарём. Добиваемся, чтобы весь scrum guide и все open assessments были понятны без словаря. Во время экзамена словарь держите под рукой — попадаются непонятные слова, но целиком полагаться на него не стоит (один товарищ пытался загонять все вопросы в он-лайн переводчик, и в результате получил 53% правильных ответов). 5. Сертификационный экзамен сдаётся на сайте scrum.org, где другой интерфейс, чем у тестовых экзаменов. Это может добавить мандража, если станет неожиданностью. Но существенных отличий там нет. Разве только можно закладки ставить. 6. Перед сдачей самого экзамена убеждаемся, что у нас есть час времени, когда точно никто не будет отвлекать и интернет точно не отвалится. Я перестраховывался 3g модемом, но, слава Богу, не пришлось. 7. Во время экзамена ни в коем случае не надо париться над сложными вопросами! Если вопрос сложный, то выбирайте то, что вам кажется верным, ставьте на вопрос закладку (bookmark) и идите дальше. Большинство вопросов (около 60 из 80), при условии что всё вышеописанное вами сделано добросовестно, вы отобъёте за 30 минут. Оставшиеся 30 минут можно потратить, чтобы внимательно и вдумчиво разобрать все закладки. У меня даже получалось в интернете поискать варианты в это время. 8. Не надо ставить закладку на все вопросы, в которых у вас есть сомнения. Ставьте закладку только там, где вы вообще не уверены. Иначе получится неприятная картинка, когда сначала вы закладки ставили на средне-сложные вопросы, а потом стали ставить только на очень сложные, и в результате под конец теста у вас не 20 закладок, а 40, и времени в обрез. 9. Помните — это экзамен. Не надо быть самоуверенным, а то завалить его проще простого. Но и мандражить сильно не надо. Просто тщательно подготовьтесь, и всё будет хорошо. Оригинал поста в Фейсбуке
Андрей Толмачев собрал статьи о Скрам-мастерстве, управлении продуктами и техническом совершенстве. О пяти важных элементах Скрама, на которые обычно обращают мало внимания Как извлечь из Обзора Спринта больше пользы с помощью техники «Базар» Хорошее объяснение аспектов роли Владельца Продукта Как ориентировать продуктовые роудмапы на результат Джон Коулман делится полезными ссылками для тех, кто хочет разобраться в системном моделировании и использовании CLD-диаграмм на Ретро и не только Гюнтер Верхейен о ДНК Скрама и метафоре House of Scrum (по аналогии с House of Lean) Стив Траппс делится впечатлениями от нового тренинга Professional Scrum Master II, или как его еще называют, Advanced Professional Scrum Master Восемь качеств эмоционально осознанного Скрам-мастера Юрген Аппело о том, с чего начинаются инновации Джошуа Кириевски о том, чему можно поучиться у великих комиков и как это связано с принципами Modern Agile «В Руководстве по Скраму говорится...» — о догматизме при ответах на вопросы Каким не должен быть ваш MVP
Комментарии