Зажигаю людей идеей постоянного совершенствования процессов, продуктов и сервиса
Помогаю компаниям выстроить систему непрерывного улучшения клиентского опыта и постоянного совершенствования продуктов, процессов и сервиса.
Нахожу и устраняю проблемы в бизнес-процессах: срыв сроков, низкая производительность, ошибки, отсутствие понимания, кто что делает.
Провел более 800 корпоративных тренингов и коуч-сессий. Обучаю методам улучшения процессов, продуктов и сервиса, даю знания, навыки и инструменты для эффективной работы. Запускаю и сопровождаю проектные команды.
Эксперт в банковской и производственной сферах.
Сертификации
- Lean Six Sigma Executive Belt Certification
- Lean Six Sigma Black Belt Certification
- Design for Six Sigma Certification (DFSS)
- Professional Scrum Master (PSM I)
- Professional Scrum Product Owner (PSPO)
- Lean/Kanban Training Certification (KPM Foundation 1)