Продолжаем перепись аджайл населения страны. Сегодня у нас первый владелец продукта — Александр Горник, сооснователь и chief product owner в компании Mindbox.
Найти первого клиента и продать ему что-нибудь за деньги.
Ищу клиентов, которые знают, чего хотят, обобщаю их требования и стараюсь сделать счастливыми. Видение рождается в процессе этой работы эволюционно.
За десять лет моей работы ситуаций, когда не было большого бэклога критичных для толковых клиентов задач, соответствующих видению, — по пальцам пересчитать. В этих ситуациях мы вспоминали продажные разговоры и копали в их сторону. Хотя чаще во временных передышках чиним и доделываем хвосты.
Кропотливая работа — необходимое, но недостаточное. Как минимум, нужно уметь обобщать. Еще нужно чувствовать рынок, чтобы выбирать направление обобщений. Всё это — так или иначе про «чуйку».
Через личный пример и прозрачность: видимое всем вкалывание.
Помогает медитация на разговор: дослушать до конца, пересказать речь человека своими словами, переспросить, верно ли понял. Помогают базовые приемы психологов: активное слушание и я-сообщения.
Для принятия решений очень важно выделить базовые принципы, чтобы было, на что опереться в сложных ситуациях. Но большинство конфликтов — просто от неумения слушать друг друга и общаться.
Стараюсь становиться мягче везде, где возможно. Яйца проявляются в четком описании своих принципов и их жесткому следованию. Но это очень мягкий процесс, без ярких эмоций, сопутствующих альфа-самцам в общепринятом смысле.
Стараюсь покупать хорошие и дорогие продукты, внимательно их изучаю. Читаю предпринимателей, дизайнеров, смотрю на красивое.
Мы стараемся следить за соблюдением процессов, успех не измерять. Скорость время от времени замеряем, но не постоянно. Опыт показывает, что любые измерения вредят разработке. Нужно общаться и следить за мотивацией конкретных людей.
Хорошо работают в качестве DoD посты в блог и демонстрации.
Успех продукта измеряется только прибылью. Есть прибыль — я молодец. Нет, но есть продажи — не очень молодец.