Каждый день все мы встречаемся с плохими продуктами и услугами, они окружают нас как пользователей, отнимают наше время, делают жизнь менее комфортной. Непродуманный сервис в отделении банка, без души спроектированный программный продукт на работе, вроде бы полезное, но так неудобно устроенное мобильное приложение – всё это наверняка делалось без искреннего учёта нашего с вами как пользователей мнения и пожеланий.

Нам не нравится такое положение вещей, так что мы решили посвятить себя продвижению новых, отвечающих интересам пользователей подходов к созданию продуктов и сервисов. Мы внимательно изучаем постоянно возникающие лучшие практики в области управления современными продуктами и пропускаем их через себя - учимся на них. Мы лично заинтересованы в том, чтобы разобраться, что работает, а что – нет. Затем мы помогаем нашим друзьям и клиентам делать так, чтобы их собственные продукты любили их пользователи.

Для вас мы разработали несколько собственных инструментов, которые включают все наши знания и опыт и помогут вам быть уверенее в том, что то, что вы делаете сегодня, пользователи полюбят завтра.

Мы разработали и проводим для вас наш собственный фирменный тренинг “Создание и развитие продуктов и сервисов нового поколения», который включает все наши знания и опыт, а также сертифицированный курс Scrum Certified Product Owner для членов команд, работающих по Scrum, которые отвечают за развитие продукта.

Если желательно наше более плотное участие в вашей продуктовой команде, вы можете пригласить нашего коуча помогать чтобы те практики, о которых вы узнали в процессе обучения, внедрялись правильно. Ваша команда получит необходимую поддержку и вы сможете сделать ещё один шаг к тому, чтобы ваши продукты и услуги любили их пользователи.

В работе над продуктом или услугой очень важно не сидеть в офисе, а, как говорят в нашей профессии, «идти в поля», работать с реальными пользователями, слушать их и учиться у них. Для того, чтобы вы всё это могли делать, мы предлагаем нашу помощь в качестве «тайных покупателей». Мы поможем понять, как на самом деле сегодня работает ваш сервис и что нужно менять чтобы им было удобнее пользоваться обычным пользователям или клиентам. Также, наш практический курс «Театральный story mapping» позволит разобраться, какими в идеале видят результаты вашего труда сами ваши клиенты, как они хотят пользоваться ими.

 

Есть вопросы? Оставьте

E-mail или телефон для связи

Кабинет

Новости по email

 

Хорошо, что тренинг меняет взгляды. Для меня это было: Agile - образ мышления, а не метрология. Плюс изменилось представление о форме ретроспективы.

Евгений Корастелев

 
 
 
Очень интересно, насыщенно, динамично и полезно! Мастерство тренеров ощущается на очень высоком уровне!

Замятин Павел
AlfaBank