Как научиться проводить крутые Ретро?

FotorCreated

Что вы найдете в этой статье.

Вчера я уже который раз за последние несколько месяцев получил в личке вопрос: “Как мне научиться проводить крутые Ретроспективы и где почитать об этом?”. В итоге было решено закрыть этот вопрос блог-постом (надеюсь, надолго) 🙂 .

В этой статье вы найдете:

  • Мой личный фреймворк для быстрого совершенствования навыков проведения Ретроспектив.
  • Ссылки на все, что мы когда либо писали по теме Ретроспектив в блоге.
  • Список полезной литературы.

Как научиться проводить по настоящему КРУТЫЕ РЕТРО?

В этом вопросе у меня есть конкретный алгоритм (фреймворк):

  • Проводите Ретроспективы как можно чаще.
  • Старайтесь не повторяться.
  • Тщательно готовьтесь.
  • Получайте обратную связь и улучшайтесь.

А теперь поподробнее о каждом из пунктов. Продолжение этой статьи »


Фасилитация для Аджайл Команд

FotorCreated

Фасилитация для Аджайл Команд (1 день)

Последнее время мы видим большой интерес к фасилитации. И это прекрасно. Долой скучные встречи и «залипание» в смартфонах. Мы решили на регулярной основе проводить тренинг «Фасилитация для Аджайл команд» и запускаем «пробный шар» в августе 2016 года. Итак, внимание!

Тренинг «Фасилитация для Аджайл команд» 25 августа 2016 года только 1 раз по специальной цене в:

  • 9900 руб.

  • 4900 руб. для участников НЕконференции Scrum Day.

Все, что вам нужно — зарегистрироваться на тренинг по этой ссылке.

Для кого этот тренинг.

Тренинг предназначен для участников Аджайл Команд, которые намерены серьезно “прокачаться” в фасилитации. Однодневный интенсив даст вам необходимую теоретическую базу и большой объем практики для проведения эффективных встреч. Больше никаких скучных собраний и нерешенных задач! Продолжение этой статьи »


Разговор в стиле Learning 3.0

 

learning3-644deef49928cef9a5a3aeb3ecefd5c13ac8e380fe19111e35fb450616cea5a9Перед вами стоит нетривиальная задача и решение представляется совсем неоднозначным. ?

Ваша команда столкнулась с проблемой и вы пробовали найти ответ у экспертов? Увы, безуспешно?

Вы хотите провести эффективную Ретроспективу и активно ищите свежий формат?

Вы хотите организовать мероприятие, целью которого был бы активный обмен знаниями и опытом?

Тогда этот блог-пост для вас. Поехали 🙂

Что такое Learning 3.0

Learning 3.0 — концепция возникающего (emergent) знания, которое актуально, когда проблема настолько запутанна, что привлечение стороннего эксперта не знакомого с контекстом не дает желаемых результатов. В запутанных средах человеческий фактор настолько весом, что практики, являющиеся лучшими для одних команд/организаций, вполне могут быть наихудшим выбором для других. Learning 3.0  — концепция, предполагающая, что ответ на вопрос может родиться только как результат совместного (co-creation) обмена знаниями/идеями в стиле peer-to-peer. Более детально про Learning 3.0 читайте в книге How Creative Workers Learn. Также масса полезностей есть на сайте Learning 3.0.

Ключевой инструмент в концепции — Learning 3.0 Canvas. Продолжение этой статьи »


Ретроспектива без бубна и танцев

Всем привет! Очень часто мне говорят, что я провожу слишком вычурные и запутанные Ретроспективы, которые тяжело повторить. Поэтому в этот раз я хочу рассказать об очень простом формате. Тем ни менее, не смотря на его кажущуюся аскетичность, проведенная Ретроспектива не стала для меня легкой. Все дело в том, что сыграло первое правило фасилитации (Engrid Bens, Facilitation With Ease):

Нет простых фасилитаций. В любой момент что-то может пойти не так.

Итак, поехали 🙂

Инструменты и форматы.

В этот раз я использовал самые базовые инструменты фасилитации — запись на флип-чарте, Round Robin, тихий мозговой штурм, мультиголосование (формула Round (N/3)), активное слушание, работа в небольших группах (пары, тройки), правило консенсуса, таймбоксинг. Вот, кажется, и все 🙂

Небольшая разминка.

В начале я предложил всем по очереди высказать буквально в 1-3 словах свое отношение к прошедшему Спринту. Аккуратно записывая все, что говорили участники на флип-чарте, я получил:

20160412_125002

Двигаемся, дальше… О чем хочется поговорить?

Разминка осталась позади, теперь пришло время накидать возможные темы для обсуждения. Я раздал стикеры попросил каждого написать одну самую важну тему для обсуждения в течение 2 мин. Затем зафиксировал полученные темы на флип-чарте. Далее, мы проголосовали и получили отсортированный список.

20160412_125007 Продолжение этой статьи »


Проведение годовой Ретроспективы

В предыдущей статье я описал процес подготовки к Большому Ретро. Итак, до начала знаменательного события мы уже:

  • Провели индивидуальные интервью с будущими участниками.
  • Определили Цель, желаемый результат, Агенду и согласовали ее.
  • Составили фасилитационную карту встречи.
  • Завершили подготовку (отрисовка листов флип-чарта, заправка маркеров, подготовка других материалов).
  • Подготовили помещение.
  • Разослали приглашения.

Приветствие и организационные инструменты.

Любое событие я начинаю приветствием участников, после которого сразу предлагаю ратифицировать Цель Ретроспективы. Если подготовительная работа была проведена успешно (Цель и желаемый результат согласованы), то это не займет много времени. По необходимости можно на месте изменить Цель или отредактировать ее.

20151218_171717

Затем я быстро пробегаюсь по Агенде (Расписание) и отвечаю на возникающие вопросы. Агенда также может корректироваться по необходимости. Продолжение этой статьи »


Обсуждаем Ретроспективы — Lean Coffee 11 марта

big_logo

Место проведения: Офис Mail.RU

Дата и время: 11 марта с 19:00 до 22:00.

Зарегистрироваться на встречу можно здесь.

Проведение Ретроспектив — вечно актуальная и свежая тема на всех форумах, конференциях и встречах, посвященных гибкой разработке.

Спешим утолить справедливую жажду знаний по этой теме — мы предлагаем вам 11 марта провести очередной Lean Coffee с нами, обсуждая Ретроспективы.

Итак, мы начнем с того, что заслушаем 3 небольших доклада (по 15 — 20 мин):

  • Типичные проблемы Ретроспектив (Денис Тучин).
  • 20 фокусов для ваших Ретро (Илья Павличенко).
  • Улучшаем Ретроспективу шаг за шагом (Павел Капусткин).

После этого мы проведем фасилитационную сессию «Демократии в действии» при помощи инструмента Idea Rating Sheet, который поможет нам собрать «мудрость толпы» для ответа на вопрос:

Как провести эффективное Ретро?

Скриншот 2016-03-09 17.29.15

Место проведения: Офис Mail.RU

Дата и время: 11 марта с 19:00 до 22:00.

Зарегистрироваться на встречу можно здесь.

P.S. Ниже ссылка для регистрации на сайте Mail.ru — https://corp.mail.ru/ru/press/events/188/
Это нужно сделать в дополнении к Meetup-ной регистрации, до 10 числа. Это поможет нашей Mail.ru-ной бдительной охране пропустить вас в разы быстрее. Если кто-то хочет приехать к нам на машине, присылайте Антону Круглякову марку и номер машины. Лучше в почту, по каким-то причинам ранее были случаи, когда сообщения в Meetup-е не доходили. Почта — bandures@gmail.com


Готовимся к большой Ретроспективе.

Подводим итоги. Наверняка вы сталкивались с необходимостью подвести итоги уходящего года — закончился проект, либо команда находилась в режиме “пилотирования” и хочет “оглянуться назад”. В этом случае я провожу Большую Ретроспективу, охватывающую промежуток времени от нескольких месяцев до года и более. В этой статье я хочу поделиться опытом проведения подобных Ретроспектив, и разобрать один из возможных форматов.

FotorCreated

Продолжение этой статьи »


Улучшения или ухудшения? Просто эксперименты.

Planning an Experiment image icon

Одна из главных отличительных особенностей Аджайл подходов и Скрама в частности — культура экспериментов. Мы изначально должны принять тот факт, что ошибки неизбежны, а поиск успешного продукта и его разработка будут происходить итеративно. Более того, само содержание Бэклога Продукта — всего лишь список наших предположений о том, что это кому либо нужно. И на каждом Обзоре Спринта мы хотим подтверждать или опровергать эти предположения. Соответственно, для успешного внедрения Скрама организациям необходима принять “safe-to-fail”” культуру. Продолжение этой статьи »


Я была в Рио на карнавале…

IMG_5454


Мы любим проблемы.

Ретроспектива почти у всех команд ассоциируется с копанием в проблемах. Вообще, люди обожают проблемы. Мы любим проводить “работу над ошибками” и находиться в поиске “корневых причин”.

Есть некая проблема в работе над проблемами.

Фокусируясь на негативе и вгрызаясь в него коллективно всей командой, создается нисходящая спираль, которая приводит эмоциональный мозг в состояние мигающей красной лампочки. Это, в свою очередь, делает поиск решения еще более тяжелым. А в это время в мозге резко понижается уровень допамина и глюкозы…

Позитивные Ретроспективы.

Работа в Скраме может быть довольно сложной и стрессовой. Отправляясь на Ретроспективу, команда уже может чувствовать себя уставшей после нелегкого Обзора Спринта. Иногда имеет смысл просто использовать Ретроспективу для того, чтобы сплотить команду, улучшить командное взаимодействие и сделать акцент на позитиве.

Во время Позитивной Ретроспективы мы фокусируемся только на том.что у нас хорошо получается. Это место, где участники команды могут поблагодарить друг друга, где душевно и тепло. Это определенно место для  “мини-тимбилдинга”.

И подобная Ретроспектива не противоречит определению Скрам Гайда, потому что:

Ретроспектива Спринта дает Скрам Команде возможность инспектировать СЕБЯ и создать план улучшений для следующего Спринта.

Продолжение этой статьи »


Экспериментальная Ретроспектива

Когда делаешь одно и то же, то тяжело рассчитывать на получение разных результатов. К примеру, когда мне нужно рано вставать, то я завожу будильник на своем телефоне. И это работает для меня. Просыпаться по звонку будильника — одна из хороших практик в моей жизни.

Тем ни менее, год назад произошло непредвиденное. Я впопыхах нажал не ту кнопку, и в результате проспал час своего собственного тренинга. В тот раз я многому научился. После того случая у меня появилась новая хорошая практика —  обязательно проверять будильник перед сном, чтобы убедиться в том, что время выставлено верно.

22655873540_d795a380ca_k

Действительно, мы больше всего учимся в тех случаях, когда шанс на удачу/неудачу примерно одинаков. Часто мы говорим “это было на грани фола”. Юрген Апелло в своей статье “Celebration Grid” представил интересную диаграмму. По горизонтали — то, что мы делаем (допускаем ошибки, экспериментируем, используем хорошие практики). По вертикали — результат наших действие (Удача-Неудача). Внизу диаграммы кривая обучения, которая максимальна там, где проводятся эксперименты. Продолжение этой статьи »