Интервью с Сергеем Лобиным

Продолжаем знакомиться с лучшими Скрам Мастерами и Владельцами Продуктов.

Сегодня на вопросы UC отвечает Скрам Мастер Сергей Лобин (Альфа-Банк).

Сергей Лобин, СМ

Вас закинули к новой команде, ваши действия в первый месяц?

Осмотрюсь, намечу план действий.

Чтобы понять, как у команды идут дела, обычно хватает нескольких дней. Я изучаю продукт, над которым работает команда разработки; смотрю, насколько Владелец Продукта действительно владеет продуктом; оцениваю состояние артефактов и действительную готовность результатов работы команды.

В зависимости от положения дел, выбираю полноценное обучение или выравнивание в терминологии и небольшую доработку «хромающих» элементов Скрама. Дальше запускаю молекулу Скрама и через регулярные циклы начинаю улучшать все вокруг.

Месяц — это хороший срок, чтобы научить механике Скрама и начать путь непрерывного улучшения.

Какие свойства вы хотите взрастить у своих команд в первую очередь, как вы это делаете?

В первую очередь — ответственность. Ответственность за результат своей работы, за процесс, за улучшения. Я очень люблю модель Процесса Ответственности Кристофера Айвери, сам практикую и стараюсь с ней познакомить как можно больше людей. Зная, как проходит процесс у нас в голове, мы можем отвечать за свои действия.

И также я учу фокусироваться на главном, не делать несколько дел одновременно — это очень важное качество сильных команд. Как этого достичь? Нужно постоянно сверяться с целями.

Как завоевать доверие у команды?

Люди доверят профессионалам, знающих своё дело, у которых слова и действия не расходятся. Когда вы начинаете работать по Скраму, шансов проявить себя как профессионал будет масса — каждый раз, когда вы даёте аргументированный отпор «нездоровому» поведению, вы зарабатываете очки доверия.

Как выстраиваете отношения с вашим PO?

Скрам — это в первую очередь работа в команде, мы все в одной лодке. Роль Владельца Продукта в команде-лодке — это рулевой, он задает направление. И от того, какое направление он выберет, зависит успех команды. В этом ему нужно помогать советом, открытым вопросом, а иногда и пинком 🙂

Как вы работаете с конфликтами? Что помогает их разруливать?

Конфликты есть везде, где есть люди. Бывают разные виды конфликтов: некоторые полезны, в ходе них рождаются креативные решения, но бывают деструктивные, которые не приносят ценности. Для решения деструктивных конфликтов иногда людям требуется помощь.

Не во все конфликты нужно вмешиваться, люди в командах должны сами научиться работать с конфликтами, не бояться их, и уж тем более не избегать.

Разруливать конфликты мне помогает понимание их природы и уровня. Я люблю различные структуры и модели — когда понимаешь, что кроется за поведением людей, всегда находится действие, которое нужно совершить.

Как вы наращиваете себе яйца?

Ха-ха-ха, я так понимаю вопрос про смелость?
Отвечу в ключе вопроса — главное, не ссать 🙂

Что вы делаете для развития своих компетенций как SM?

Читаю книги и статьи, смотрю видео, хожу на тренинги, провожу или участвую в митапах, но главное — работаю в своих командах. Скрам-мастерство — это в первую очередь навык, ежедневная работа в команде.

Как вы находите грань до какой степени плющить организацию, чтобы при этом не быть уволенным?

Если честно, пока не нащупал эту грань — меня ещё не увольняли 🙂

Как вы измеряете успех своих команд?

Тут все просто: успешные команды создают крутые продукты.

Как вы измеряете свой успех?

Мой успех — это исправно работающий процесс, который не требует моего вмешательства 🙂 Понимание того, насколько я продвинулся к целевой картинке помогает мне измерить успех на текущий момент.

Share this nice post:


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *