Работая со Скрам командами и постоянно указывая менеджерам и Скрам мастерам на большое количество дисфункций в их командах, часто слышу: «Давай смотреть реально на вещи. Это жизнь»
Мне кажется что подобная фраза является более утонченной и извращенной формой «ScrumBut». Объясню почему.
ScrumBut имеет очень простой синтаксис:
(ScrumBut) (Причина) (Решение/Оправдание)
В этой формуле хотя бы присутствует элемент оправдания. Когда же произносится фраза «Давай смотреть реально на вещи. Это жизнь», оправданием служит сама ЖИЗНЬ. А с жизнью и реальностью, как известно, особо не поспоришь 🙂 Удобное прикрытие. В действительности же, мне почему то слышится следующее:
Это неправильно и я об этом знаю. Но отстаньте от меня, исправлять это я не собираюсь НИКОГДА. Мы так делали и будем делать. У нас так принято.
Человек, который говорит эту фразу, находится на острове “Оправдания”.
О реальности. Реальность не представляет собой нечто полностью неуправляемое, спущенное сверху на нас. Это не огромная зимняя сосулька, которая отрывается, летит и бьет нас больно по голове. Реальность – это мы, наши команды, организации, огромное количество людей, связанных между собой рабочими отношениями и обязательствами.
Лучший способ предказать будущее – создать его. (Джордж Кохон)
О фантастике. Меня часто обвиняют в том, что я идеалист и фантазер. Странно, я считаю, что все как раз наоборот. Как раз я живу в реальном мире, четко принимая его несовершенность и определенные ограничения, которые он накладывает на нашу работу.
Фантазёры считают, что люди – это ресурсы, которыми можно управлять как стадом баранов. Все люди заменяемы. «Незаменимых нет» – их девиз. Для мотивации людей они применяют свой излюбленный метод кнута и пряника.
Фантазеры считают, что действенный способ воздействия на продуктивность – спускать на команду максимально жесткие и невыполнимые сроки.
Фантазеры до сих пор искренне верят в то, что в IT можно эффективно работать, используя только командно-контрольные подходы, появившиеся еще в начале прошлого столетия.
Я бы мог очень долго продолжать этот список.
Призыв к Скрам мастерам. К сожалению, большое количество Скрам мастеров путают свою роль с ролью надзирателя за процессом – этакого полицейского с дубиной в руке. Главной целью для такого процессного надзирателя является соблюдение правил игры Скрама и сохранение статуса кво.
РЕБЯТА, эта роль совершенно о другом! Скрам мастер – жизненный Реалист и Агент Реальности как в своей команде, так и в организации. Его задачей является борьба с Фантазерами и Фантомными компаниями, застрявшими на рубеже прошлого и настоящего. Скрам мастер – действительно смелый человек, который может и готов защищать команду, бросать вызов сложившейся фантастической системе. Он делает это, задавая неудобные вопросы и ставя Реальные цели перед людьми.
Скрам мастера, готовы ли вы к этому? Честно ответьте себе на этот вопрос.